তথ্য সুরক্ষা দলিল

BAJ 365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

BAJ 365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit
এনক্রিপশন সুরক্ষা
কোনো বিক্রয় নেই
তৃতীয় পক্ষে তথ্য যায় না
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যের মালিক আপনি
৭২ ঘণ্টা
অনুরোধে সাড়া প্রদান

আপনার জন্য একটি কথা: এই গোপনীয়তা নীতি পড়তে হয়তো একটু সময় লাগবে, কিন্তু এটা আপনার জন্যই লেখা। BAJ 365-এ আপনার তথ্য ঠিক কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — সেটা জানার অধিকার আপনার আছে।

ভূমিকা

BAJ 365 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ সদস্যকে বিনোদন পরিষেবা প্রদান করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে BAJ 365 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে।

আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা মানুষের একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতিতে — শুধুমাত্র যতটুকু দরকার ততটুকুই নেওয়া হয়।

এই নীতি প্রযোজ্য হবে BAJ 365 ওয়েবসাইট (baj365.ws), মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।


আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

BAJ 365 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা রোধ
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
গেমিং ডেটা বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও কারিগরি সহায়তা

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

BAJ 365 নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে।

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC প্রক্রিয়া, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে দেওয়া তথ্য।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন দ্বারা সংগৃহীত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাই সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী প্রতিষ্ঠান থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • পাবলিক সোর্স থেকে: সরকারি ডেটাবেস বা আইনি প্রয়োজনে উন্মুক্ত তথ্য।

আমরা কখনো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক PIN চাই না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা প্রতারণা — সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।


তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। BAJ 365 নিচের কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং অন্যান্য পরিষেবা পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
  • প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট প্রদানে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদানে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণে।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না বা মুনাফার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।


তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

BAJ 365 নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য শেয়ার করে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে কোম্পানির সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষকে।
  • কারিগরি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবাদাতাদের সাথে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আগাম নোটিফিকেশন দিয়ে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই BAJ 365-এর কঠোর তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মানতে বাধ্য।


কুকিজ নীতি

BAJ 365 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা শনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হলেই মুছে যায় বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।


আপনার অধিকার

BAJ 365-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মুছা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনার তথ্য ব্যবহারে নির্দিষ্ট সীমা আরোপ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: privacy@baj365.ws


শিশুদের গোপনীয়তা

BAJ 365 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • আপনি যদি জানেন যে কোনো শিশু এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহারে সচেতন থাকুন এবং গেমিং সাইটে প্রবেশ ঠেকাতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।


১০ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় BAJ 365 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের দল তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলে।
  • ডেটা সেন্টার: নিরাপদ, লাইসেন্সপ্রাপ্ত ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ।

তারপরও কোনো সিস্টেম ১০০% অভেদ্য নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত সদস্যদের যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জানাবো।


১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসার পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনে BAJ 365 এই নীতি আপডেট করতে পারে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে ব্যানার নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সম্মতি না থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে।

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি?

কথায় নয়, কাজে প্রমাণিত — BAJ 365-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য স ত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটা আমাদের কঠোর নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলা — সব অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা সেটা সম্মান করি।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

BAJ 365-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন।

English